Fejl og mangeludbedring

Et byggeprojekt består af så utrolig mange processer og elementer og involverer typisk en masse dygtige mennesker, som alle er professionelle på lige deres felt. Alligevel sniger der sig indimellem små og større fejl ind i projektet, som irriterer alle de involverede parter og typisk forsinker projektet i større eller mindre grad.

Konflikthåndtering

Når vi arbejder på at udbedre fejl eller mangler handler det derfor om mere end bare at være dygtig til sit håndværk.

Det handler i ligeså høj grad om håndtering og løsning af den konkrete konflikt og utilfredshed, der er opstået mellem lejerne på den ene side og bygherren på den anden.

I sådan en situation trækker vi både på vores mange faglige viden og i endnu højere grad vores kommunikative kompetencer, der skal være med til at bygge bro mellem konfliktens parter og hurtigt løse konflikten på en måde, der tilgodeser alle mest muligt.